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MALAS NOTICIAS VERSUS NOTICIAS SERIAS

¿Has dado alguna vez una mala noticia?  ¿Cómo te has sentido? ¿Qué emociones y sentimientos te han generado?
¿Has sentido miedo en alguna ocasión previo o post dar una mala noticia?

¿Cómo manejas (la situación, las emociones y sentimientos que afloran en el paciente y su familia) la explosión de emociones que suelen mostrar el paciente o familiar ante esta situación?

La mayoría de profesionales sanitarios en urgencias y emergencias tienen que enfrentarse a transmitir una mala noticia/noticia seria, en algún momento de su carrera profesional, y quieren hacerlo siendo sensibles a las necesidades de los pacientes y familiares, de forma que el dolor y sufrimiento que este tipo de información genera en las personas sólo esté motivado por el evento sanitario pero no por la forma en que el sanitario la realiza.

Sabemos que es importante la forma y el modo en la que los profesionales sanitarios establecen una adecuada comunicación con el paciente y su familia ante una situación de crisis, y que de ello, dependerá la capacidad de afrontamiento y su adaptación a la nueva situación.

Pensamos que existen una serie de factores y circunstancias que influirán en dicha comunicación, y que serán cruciales para que se desarrollen de una forma más humanizada, como por ejemplo: el manejo por parte de los profesionales de estrategias y habilidades de comunicación, el desarrollo de una sensibilidad especial y su capacidad empática, además de prestar apoyo emocional al paciente y su familia, ante los sentimientos y emociones que se generan durante el encuentro.

Durante este taller tendrás posibilidad de practicar tus habilidades para dar una mala noticia; desarrollar la metodología más adaptativa para aplicar en diferentes situaciones urgentes; identificar los errores más frecuentes que comenten los profesionales cuando afrontan este tipo de actividad, así como, prestar una atención más humana y humanizada durante el encuentro.

Nos gustará saber si en alguna ocasión te has preguntado:

• ¿Utilizas algún tipo de técnica para dar una mala noticia?.
• ¿Qué actitudes y comportamientos identificas como adecuados y que humanizan el encuentro?.
• ¿Qué emociones te generan y muestras mientras estás dando una mala noticia?
• ¿Eres de los profesionales que abordan las emociones del paciente/familiar e inician el apoyo psicológico inicial cuando das una mala noticia o crees que esa parte la debe de realizar otros profesionales sanitarios o un profesional especializado en ese tema?
• ¿Son diferentes para tí o iguales los términos “Malas Noticas” y “Noticias Serias”?

Finalmente, este taller nos ofrece la oportunidad de realizar una práctica reflexiva sobre las actitudes, comportamientos y sentimientos que se generan en dicho encuentro a la hora de dar malas noticias vs noticias serias, tanto por parte de los profesionales sanitarios como del paciente y su familia, así como el desarrollo y aprendizaje de habilidades y destrezas en su comunicación, de manera que ayuden y acompañen a las personas en ese momento tan importante de sus vidas.

Juana María Marín Martínez
Martina Valenzuela Anguita
Belén Soto Castellón

Equipo Proyecto HURGE

Si quieres asistir a este u otros talleres:

Inscribite aquí

Aforo limitado.

Programa #HURGE18

 

 

2018-02-25T08:38:46+00:00 25 febrero 2018|Uncategorized|

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